006-2022 Responsable prestations HFX, CDI 38 heures

La société

Les deux plus grands hôpitaux publics de la région bruxelloise, le CHU Brugmann et le CHU Saint-Pierre, offrent une palette complète de soins hospitaliers. Au travers de leur forte personnalité sociale, les deux institutions ont à cœur de préserver l’accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination. Ils collaborent tous deux à la recherche médicale et à l’enseignement.

Les carrières sont diverses et variées au sein de ces deux hôpitaux de par la diversité des fonctions qui y collaborent : médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs, logisticiens,… Ce sont plus de 5.000 personnes qui contribuent chaque jour à accueillir et prendre en charge les patients sur 5 sites dans le centre et le nord de Bruxelles.

Récemment, les deux institutions ont décidé de mutualiser leur service des ressources humaines avec l’objectif d’être plus disponibles, de mieux encadrer et de proposer un service de qualité pour l’ensemble des membres du personnel.

Nous sommes dès lors à la recherche d’un(e) Responsable prestations pour venir renforcer notre service des ressources humaines.

Vous êtes passionné par l’humain et avez envie de faire partie d’une équipe aux valeurs fortes, alors rejoignez-nous !

Fonction

Vous intégrez l’entité RH commune aux 2 hôpitaux et travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables RH de chaque site et les autres responsables des équipes administratives. De par vos responsabilités, vous aurez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie RH et veillerez ainsi à maintenir au mieux l’adéquation des ressources avec les besoins des différentes directions. Le périmètre de responsabilités s’articule autour de l’ensemble des travailleurs.

Vous prenez part aux projets internes en y apportant votre expertise et vous travaillez étroitement avec les autres entités du département RH.

Votre fonction

En tant que responsable du service Prestations vous êtes garant de la qualité finale des services fournis par le département et prenez en charge l’encadrement de l’équipe composée de 6 personnes.

Par ailleurs, vous assurez le suivi des projets RH Prestations.

Vous rapportez directement au responsable des ressources humaines.

Vos principales responsabilités

People Management

• Vous êtes responsable de l'organisation ainsi que du pilotage des activités de l'équipe, en répartissant adéquatement les tâches et vous vous assurez que les objectifs sont atteints (suivi des dossiers, des données de gestion, mesures de la qualité). Vous allouez les ressources de manière optimale afin d’assurer la continuité du service.
• En tant que responsable d’équipe, vous supervisez, guidez et encadrez vos collaborateurs, en présentiel ou à distance, afin de les amener à réaliser leur travail dans de bonnes conditions.
• Grâce à votre posture de responsable, vous êtes à même d’aider vos collaborateurs à se développer et améliorer leur performance tout en restant attentif à leur motivation.
• Vous veillez à la bonne collaboration entre vos collaborateurs et ceux des autres équipes du département.
• Vous développez une expertise de fond au sein de l'équipe et vous vous positionnez comme référence dans votre domaine afin de guider et conseiller les collaborateurs dans leurs pratiques.

Au quotidien

• Vous pilotez les activités et êtes le garant de la qualité des services délivrés par l’équipe.
• Vous gérer les absences (certificat, médecin-contrôle..) ainsi que les présences (pointages) du personnel
• Vous gérez les prestations du personnel (gardes, samedi…) et vous vous assurez que les éléments de prestations soient valorisés correctement en paie.
• Vous assurez la formation des utilisateurs de terrain quant aux outils de prestations, à la législation et les réglementations. Vous effectuez les calculs et mise à jour des droits aux congés et vous transmettez des reportings (congés restants à prendre, …)
• Vous traduisez les décisions stratégiques de l’institution en objectifs concrets & activités pour l'équipe RH Prestations en implémentant les processus nécessaires à leurs réalisations
• Vous optimisez et harmonisez les outils et processus du service en portant un œil critique et en étant force de proposition ; vous exploitez, autant que possible, les pistes en matière de digitalisation ;
• Vous êtes garant du respect de la législation, de la réglementation et des protocoles appliqués par le terrain et dans les outils informatiques
• Vous assurez une implémentation efficace et fonctionnelle des différents projets RH prestations;
• Vous établissez et mettez à disposition des tableaux de bord et KPIs.

Profil

• Vous faite preuve de leadership et avez de l'expérience en gestion d’équipe, ou vous avez un grand intérêt à vous développer dans ce domaine
• La connaissance des outils prestations PEP, SAGA ou de l’outil de paie Arno est un atout. Vous êtes ainsi en mesure d’établir des reportings et d’extraire des statistiques de ces outils
• Vous êtes rigoureux, orienté détails, organisé et structuré
• Teamplayer, vous travaillez en bonne collaboration à tous les niveaux et favorisez un bon esprit de groupe au sein de vos équipes
• Vous avez le sens des responsabilités et savez gérer les délais et pressions
• Grâce à votre approche analytique, vous êtes à même de détecter les opportunités d’amélioration et vous montrez proactif dans l’apport d’ idées pour faire évoluer les procédures et pratiques HR
• Vous faites preuve de discrétion
• Vous communiquez efficacement et parvenez à avoir de l’impact à tous les niveaux de l’organisation
• Vous maitrisez parfaitement l'autre langue nationale (FR/NL)
• Vous avez une excellente connaissance de MS Office et vous vous montrez curieux face à la nouveauté.

Qualités requises pour la fonction

Vous démontrez de bonnes capacités d’organisation et fixez les priorités à bon escient, ce qui vous permet d’assurer la continuité d’un service de qualité au sein du département.

• Votre sens des responsabilités et votre pragmatisme vous permettent de prendre les décisions nécessaires afin de garantir la continuité et l’efficacité du service.
• Vous présentez d’excellentes aptitudes de management et de coaching, vous parvenez à mobiliser vos équipes.
• Vous avez un sens aigu de la communication et affichez un fort esprit de collaboration, ce qui vous permet d’établir des contacts constructifs avec l’ensemble des partenaires internes/externes.
• Vous êtes à même de fonctionner dans un environnement réglementaire complexe tout en démontrant un regard critique et en faisant preuve d’initiatives afin de faire évoluer les pratiques.
• Enfin, vous faites preuve de curiosité et d’un bon esprit d’analyse, ce qui vous permet de comprendre les enjeux de votre contexte de travail.

Conditions d’accès

• Vous êtes titulaire d’un Master avec minimum 5 ans d’expérience pertinente (payroll, administration du personnel, ..)
• Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
• Satisfaire à l’examen de promotion ou de sélection
• Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

Offre

Hiérarchie : Responsable payroll

Horaire : 38h

Date d’entrée en fonction : immédiate

Un contrat de 38h semaine à durée indéterminée avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).

Assimilé au grade de : A4

Montants annuels à temps plein : Échelle barémique (charte sociale):

Min. : 44290,05€ (index : 1.8114)

Max. : 68473,24€ (index : 1.8114)

Le maximum est atteint après 23 ans d’ancienneté pécuniaire.

Des avantages extra légaux :

• Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
• Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
• L’octroi d’un abonnement stib gratuit, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
• Une prime annuelle d’attractivité et une prime de fin d’année
• Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
• 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)

Modalités d’introduction des candidatures

Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C’est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Langue

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12).

Les candidatures des personnes qui ne sont pas encore en ordre linguistique seront également prises en considération. En cas de désignation, celle-ci interviendra dans l’attente de la régularisation en qualité de « faisant fonction